Лидер vs Менеджер

Чем отличаются лидеры от менеджеров? Лидеры вводят перемены. Там, где можно обойтись без введения перемен, достаточно менеджмента. Однако в современную эпоху быстрых и все ускоряющихся перемен таких статичных областей в бизнесе становится все меньше и меньше.

Основное различие между менеджерами и лидерами лежит в их глубинных представлениях о хаосе и порядке. Лидеры легко мирятся с недостатком упорядоченности. Менеджеры, напротив, стремятся к стабильности и контролю.

Чем отличается лидер от менеджера?

Уоррен Беннис, профессор Университета Южной Калифорнии.

• Менеджер администрирует, лидер занимается инновациями.

• Менеджер вторичен, лидер оригинален.

• Менеджер поддерживает, лидер развивает.

• Менеджер — строитель, лидер — архитектор.

• Менеджер принимает реальность, лидер изменяет реальность.

• Менеджер сфокусирован на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.

• Менеджер уповает на контроль, лидер вызывает доверие.

• Менеджер обладает краткосрочным взглядом, лидер видит долгосрочную перспективу.

• Менеджер спрашивает как и когда, лидер спрашивает что и почему.

• Менеджер уделяет внимание частностям, лидер вглядывается в горизонт.

• Менеджер имитирует, лидер создает новое.

• Менеджер сохраняет статус кво, лидер бросает вызов.

• Менеджер является стойким хорошим солдатом, лидер — сам себе командир.

• Менеджер делает вещи правильно, лидер делает правильные вещи.

Как находить сильных, уверенных в себе, активных лидеров для Вашего бизнеса?

Когда я спрашиваю дистрибьюторов: "Кто Ваши потенциальные дистрибьюторы? " - они всегда отвечают: "Все и каждый".
Неудивительно, что эти дистрибьюторы страдают от:
• Отказов. Много работы, никаких результатов. Звучит знакомо? Портится настроение, исчезает настрой на работу. Они говорят с людьми, которые не думают о жизни, не заинтересованы ни в чем, и тратят впустую свое время.
• Отсутствия руководства. Они сами поддерживают дистрибьюторов, которые никогда не растут. Работа по уходу за ребенком полную рабочую неделю - не то, что мы имеем в виду, когда мы приглашаем в сетевой маркетинг.
• Постоянных проблем. Сомнительное удовольствие - быть психоаналитиком, врачом и взрослым опекуном для сосущих большие пальцы дистрибьюторов, скулящих о своих проблемах.
• Ленивых организаций. Когда Вы говорите с немотивированными людьми, Вы можете подписывать только немотивированных людей. Так откуда жалобы, что Ваша группа не мотивирована? Подумайте сами - кто создал эту группу?
• Товарооборота дистрибьютора. Сетевой маркетинг - идеальная программа, где Вы строите правильно Ваш бизнес некоторое время, и затем наслаждаетесь его результатами.
• Стрессы, стрессы, стрессы... Вы знаете дистрибьюторов, кто имеет эти признаки, не так ли? Они несчастны, чувствуют себя неудачниками, клянутся, что МЛМ не работает, и продолжают трудиться с угнетающим календарным планом работы, который никогда не даст им того, чего они хотят.
Хорошо, они не должны так жить. Решение - в вопросе:
1) Где они контактируют.
2) С кем они контактируют.
3) Как они контактируют.
Желаете услышать несколько примеров, чтобы было понятнее, о чем я говорю? Готовы?
Сначала давайте поговорим о браке.
Как большинство людей относится к выбору партнера для брака? Они говорят так: " О, я согласен взять любую! Я просто хочу жениться"?
Я не думаю так. Я уверен, что Вы не выбрали бы партнера для брака таким образом. Наоборот, Вы могли бы иметь некоторые требования типа:
• Он должен быть противоположного пола.
• Он должен быть той же самой возрастной группы.
• Он должен мне нравиться.
• Хотелось бы кого-то местного, а не за тысячу миль отсюда.
• Человек должен иметь похожие точки зрения и взгляды.
• Я должен ему нравиться.
• Надо убедиться, что человек любит собак и - или котов.
• Вы собираетесь жить с этим человеком, так что Вы не захотите выбрать неподходящий тип человека.
А теперь посмотрим, как сетевики относятся к выбору своих дистрибьюторов. Действительно ли они выбирают? Нет.
Они берут любого, кто дышит, любого с кредитной карточкой, и они не заботятся, имеют ли эти дистрибьюторы те же самые взгляды, этику, желания или побуждения, как и у них.
И что тогда происходит? Конфликты, проблемы, никакого роста, понижения квалификации и только печальное времяпрепровождение - вместо наслаждения сетевым маркетингом.
Так что не берите на работу любого - будьте избирательны! И удостоверьтесь, что у Вас правильное проведение выборов при Ваших усилиях по поиску кандидатов.
Я всегда улыбаюсь, когда я вижу объявления, гласящие: "Никаких встреч, никакой работы, никаких розничных продаж, никаких квот, никакого спонсирования, никаких стартер-китов... Мы делаем всю работу за Вас!"
Я уверен, что спонсор привлекает много новых дистрибьюторов на это предложение. После нескольких месяцев спонсор говорит: " Ну и дела! Это просто сборище неудачников! Никто в моей группе ничего не делает. Вы только посмотрите на всех этих лентяев…"
Вы испытываете острое желание спросить такого спонсора: " Ленивые люди? Хорошо, но разве не Вы их пригласили по объявлению? Разве не Вы сочинили такое объявление, чтобы привлечь людей, которые не хотят ходить на встречи, не хотят покупать продукт, не хотят работать? "
Вы видите, спонсор получил то, что он искал. Ленивые, немотивированные люди (и этот тип кандидатов весьма просто найти - оптом).
Если Вы собираетесь выбирать, когда Вы решаете жениться и если Вы собираетесь выбирать, когда Вы решаете спонсировать дистрибьюторов... удостоверьтесь, что Вы ищете то, что Вы хотите, прежде чем Вы пойдете искать.
Да, это и есть секрет. Решите, кого Вы хотите привлечь как дистрибьютора прежде, чем Вы выходите в разведку.
Вот некоторые вопросы, которые Вы должны спросить прежде, чем Вы выберете Вашу стратегию разведки.
1. Если я ищу дистрибьюторов в этой области или группе, - эти кандидаты хотят получить то, что я могу предложить? 2. Мое предложение организации сети будет важной частью их жизни... или только что-то параллельное, что заполняет их время? 3. Как я могу найти эту группу кандидатов? 4. Где эта группа ищет информацию, и где лучше расположить мое предложение?
Я не собираюсь навсегда зацикливаться на этих вопросах. Некоторые читатели прочитают их, улыбнутся, и продолжат читать дальше. Несколько из них возьмут бумагу и запишут свои ответы на эти вопросы.
В какой группе будете Вы?
Хорошо, если вы находитесь в первой группе, в этом случае я не буду должен делать много. Вы уже знаете, как найти раздел комиксов в Вашей местной газете. Наслаждайтесь.
Если вы находитесь во второй группе, на Вашей бумаге будет написано что-то вроде этого:
Ответ №1: Есть две группы посетителей местного офиса для приема безработных. Одна группа - люди, ожидающие свое пособие. Они скулят о потерянном времени, которое требуется, чтобы получить их еженедельное пособие и как это мешает просмотру их любимой мыльной оперы. Я собираюсь избегать этой группы.
Вторая группа - для людей, ожидающих работы. Эти кандидаты хотят работать. Я собираюсь контактировать с этой группой. Да, эти кандидаты хотят того, что я могу предложить. Они хотят возможности преуспеть, а не больше времени для просмотра телевидения.
Ответ №2: Кандидаты из группы, ожидающие работы, определенно хотят преуспеть. Даже маленький ежемесячный доход от сетевого маркетинга дал бы им увеличенное чувство защищенности. Я держу пари, что они сделают практически все, что угодно, чтобы не страдать от унижения при выпрашивании работы. Мое предложение будет важной частью их финансовой жизни и поможет увеличить их чувство собственного достоинства.
Ответ №3: Сначала я буду спрашивать моих друзей: "Кто из Ваших знакомых ищет работу или подобные предложения?" Мои друзья знают намного больше кандидатов, чем я мог бы когда-либо встретить лично.
Ответ №4: Конечно, я подойду в офис для безработных. Возможно, я мог дать объявление в местной газете в разделе о занятости. Я мог бы написать: "Если вы утомлены поиском работы, или бегаете с работы на работу, нам надо поговорить".
Или еще лучше - вместо траты денег и печати объявления, возможно, я смогу дать официальное сообщение для печати истории, написанной обо мне и моем предложении. Ищущие работу читают местные газеты.
И еще у нас есть вечерняя школа в местном колледже. Если человек серьезно относится к повышению своих шансов на продвижение и возможности, скорее всего, он посещает дополнительные курсы или обучается продажам.
Том Шрайтер.

Письмо из Штатов


Хочу предложить ознакомиться с письмом, присланным Ириной Кревинстон из офиса компании.
Здравствуйте всем!
Надеюсь у всех хорошее настроение в канун празднованием 10-летнего юбилея.
У меня есть несколько новостей, которые я надеюсь, Вы разделите со своими дистрибьюторами.
Первая новость от команды международного спонсирования: Был создан новый сайт по международному спонсированию http://www.nspglobal.com/ взамен www.nspisp.com Структура сайта осталось прежней, равно как и регистрация на нем. Старая регистрация работает, перерегистрироваться НЕ надо. Для тех, кто случайно наберет старый адрес, сработает система автоматической переадресации, и дистрибьютор автоматически попадет на новый сайт.
Пожалуйста, измените адрес сайта международного спонсирования на ваших сайтах и ссылках, равно как и на сайтах, принадлежащих членам Вашей сети. Ниже приведен лист сайтов, с которых чаще всего приходят ссылки на наш международный сайт.
Наиболее часто задаваемый дистрибьюторами вопрос, я не могу зарегистрироваться. Ответ: надо написать Чаду Лайонсу на адрес globalsponsoring@natr.com с указанием ID, ФИО, страны и года подписания (наиболее часто встречаемая ошибка- год подписания). Будет полезно, если эта инфа будет доступна в соответствующих разделах ваших сайтов.

Следующий часто задаваемый вопрос, где можно увидеть инфу o международной активности NSP. Наш отдел маркетинга помещает видео-ролики на YOU Tube, например пройдя по этой ссылке http://www.youtube.com/user/nspcinema%20вы вы увидите основное видео по Солстику, Корпоративное тестирование Солстика http://www.youtube.com/watch?v=Ax2Fncw9o0Mздесь здесь, запуск Солстика в Гватемале http://www.youtube.com/watch?v=9TKhAk3lcNA, в Эквадоре http://www.youtube.com/watch?v=hdEkx8NM4mw . Также там можно найти видео независимых дистрибьюторов из разных странах, равно как и исторические видео о компании. Новые видео, также будут появляться там по мере их выпуска.
Также вопрос от Сюзан о СЕМЕ. Имеем ли мы уже какое-либо количество подписавшихся, какова активность дистрибьюторов? Буду признательна за присланную информацию
Спасибо, счастливого празднования и успехов в бизнесе.
IrinaC
International Market Specialist, Russia/East Europe
Nature's Sunshine Products, Inc.

Что такое сетевой маркетинг?

В существующей экономической практике сетевой маркетинг, или, как его еще называют, МЛМ (от английского "multilevel marketing") многоуровневый маркетинг - это сравнительно новый вид продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю. Сетевой маркетинг основан на прямых продажах, то есть сведении количества промежуточных звеньев между производителем и потребителем и, соответственно, расходов до минимума. Производитель через своего дистрибьютора выходит на потребителя и предлагает ему свою продукцию напрямую. Сетевой маркетинг создает рынок при помощи передачи информации от одного человека к другому. Упор делается на качественное обслуживание потребителя и хорошие с ним отношения. Исторически эта система восходит к экономической практике доиндустриального общества, когда производитель и потребитель обходились без посредников и отношения между ними были более личными.

Появление мануфактурного производства и развитие системы распределения привели к стандартизации приемов продажи и, соответственно, менее внимательному подходу к клиенту. Сетевой маркетинг является возвращением к простым, человеческим отношениям, но уже на новом уровне, и позволяет на практике реализовать идею индивидуального подхода к нуждам и потребностям клиента. Это не просто удобно, но и необходимо в нашем обществе, где время стало одним из наиболее ценных и редких благ. Вот почему в сегодняшних экономических условиях организация, работающая по принципу сетевого маркетинга, как правило, процветает, и именно потому новый вид продаж так быстро прижился во многих странах мира. Его механизм продолжает совершенствоваться.

По данным компании РТА (США), в фирмах, использующих традиционный путь продаж, на маркетинг приходится до 80% затрат. Все эти деньги тратятся на доведение товара или услуги до конечного потребителя. Сюда входят расходы на изучение рынков, рекламу, содержание складов, транспорта, штатного персонала, сети магазинов и т. д. Так, в 1992 г. объем продаж компании Procter & Gamble составил 25 миллиардов долларов, из которых только на рекламу было затрачено 10 миллиардов долларов, т. е. 40% от объема продаж. Средняя себестоимость продукции Р&G составляет 4,3 - 6,6% от розничных цен. Значит, прежде чем товар попал от производителя к потребителю (через склады, транспорт, таможни, налоги, магазины и т. д.), его стоимость возросла в 16-25 раз! Вот почему многие компании стали использовать в своей деятельности стратегию сетевого маркетинга. Самые известные среди них - Соса-Соlа, Сolgate, Gilette, Visa, Lipton, Ford, Canon, Sharp, Xerox. Посредники-профессионалы доводят товар до целевых рынков благодаря своей специализации, своим контактам, опыту, размаху деятельности. Посредники обычно предлагают производителям большую прибыль, чем они способны получить самостоятельно. Например, компания General Motors продает автомобили с помощью более чем 10-ти тысяч независимых торговых фирм: даже такой крупной организации довольно сложно найти средства, чтобы выкупить все дилерские предприятия.

Уже год назад 12% товаров и услуг потребители получали вне стен предприятий розничной торговли - то есть по каталогам, через телемагазины, через сеть Интернет и т. п. Специалисты-маркетологи подсчитали, что всего через несколько лет таким образом будет реализовываться половина всех существующих товаров. Единственное неудобство - на плечи покупателя ложится лишняя проблема: в журналах и на интернет-сайтах вещь не потрогаешь, не примеришь. И нет рядом продавца-консультанта, который подскажет, чем отличается одна модель от другой. И это в наше-то время, когда так не хватает человеческого тепла... Не потому ли Интернет-пользователей миллионы, а посетителей виртуальных магазинов - раз два и обчелся?

Сегодня сетевой маркетинг уверенно шагает по планете. Сначала был невероятный рост в Северной Америке, где родилась сама идея. В последнее десятилетие этот процесс затронул все части света. Если в конце 80-х в компаниях сетевого маркетинга работало около 5 миллионов человек во всем мире, то сейчас их около 25 миллионов. Причем это те, кто работает профессионально, с полной занятостью. Количество дистрибьюторов с неполной занятостью трудно поддаётся контролю; ясно только, что их в несколько раз больше. Они распространяют по всему миру порядка 25 тысяч наименований продуктов и услуг. Общий объем продаж индустрии сетевого маркетинга сегодня подбирается к 1 трлн. Долларов США, с ежегодным приростом в 20 - 30%. В одной Америке, где родилась идея сетевого маркетинга, работает около 2000 компаний прямых продаж. Многие из них имеют мультимиллионные обороты, и более половины общего объема товаров и услуг за последнее десятилетие продано через эту систему.

Наша индустрия немного отстает от западной, но и в СНГ за десять лет в сетевой маркетинг пришло более 2,5 миллионов человек. Возникли сотни компаний, которые применили эту бизнес-стратегию. Сейчас сетевой маркетинг развивается по всему миру. Возможность обрести независимость и экономическую стабильность привлекает людей все больше и больше.

Независимая деятельность стала мощным экономическим рычагом в современном мире. Создавшие своеобразные микро- предприятия, люди говорят, что такой вид деятельности дает им ряд преимуществ, таких как реальная материальная защищенность, возможность планирования своего времени и более высокий уровень жизни.

Кто инвестирует в МЛМ сегодня???

Инвесторы, которые связаны с индустрией МЛМ.


Ричард Бренсон, МЛМ компания «Virgin V»» (Великобритания) Косметика.

Сер Ричард Чарльз Николас Брэнсон (родился 18 июля 1950г.) - английский промышленник, более известен по принадлежащему ему бренду Virgin, под этим брендом работает свыше 360 компаний. Ричард Брэ нсон - 236-ой в Списке Миллиардеров Forbes’ 2008. По оценкам экспертов стоимость его состояния составляет 4,4 млрд. долларов США.

Уоррен Баффетт, МЛМ компания «Pampered Chef» (США) Кухонное оборудование.

Уоррен Эдвард Баффетт (родился 30 августа 1930г.) американский инвестор, бизнессмен и филантроп. Он является одним из самых успешных инвесторов и крупнейший акционер и генералдьный директор Berkshire Hathaway. В рейтинге Forbes’ он был как самый богатым человек в мире, на протяжении первой половины 2008 года. Согласно оценкам чистая стоимость его состояния сотавляет 62 млрд. Долларов США.

Дональд Трамп, МЛМ компания ACN(США) Телекоммуникации.

Дональд Джон Трамп (родился 14 июня 1946 г) американский бизнес магнат, светская личность, писатель. Председатель и генеральный директор Trump Organization, американская ассоциация продавцов и застройщиков недвижимости. Также Дональд Трамп является основателем Trump Entertainment Resorts, в составе которой, функционирует многочисленные казино и отели по всему миру.

• К концу прошлого (XX) века в мире уже было более 3000 компаний сетевого маркетинга. Из них 2000 компаний начали свой бизнес на территории США. В Европе работало около 500 компаний сетевого маркетинга. 125 стран мира имели на своей территории компании сетевого маркетинга.

• Индустрия МЛМ занимает первое место в мире как самая быстроразвивающаяся экономическая система.

• Ежегодно оборот МЛМ - компаний растет на 20-30 процентов.

• Более 20 миллионов человек работает в этом бизнесе профессионально.

• В США более 500 000 человек стали миллионерами за счет сетевого маркетинга.

• Около 60 000 человек в мире ежедневно становятся дистрибьюторами компаний сетевого маркетинга.

• 50 процентов всей продукции и услуг в США проходит через индустрию МЛМ.

• В Японии эта цифра составляет 90 процентов. Япония занимает первое место в мире по развитию индустрии сетевого маркетинга.

• В США 15 процентов населения занимаются сетевым маркетингом. В мире эта цифра составляет 2 процента.

• Экономисты США доказали, что в нашем веке 70 процентов всех предприятий мира будут работать с применением концепции сетевого маркетинга.

• Ежедневно индустрия сетевого маркетинга рождает одного долларового миллионера.